直近1年でカスハラ被害が「ある」企業は15.7％、対応策は「顧客対応の記録」

         

被害者へのメンタルヘルスケアの実施 6.5％ カスハラに対応するマニュアル作成 5.2％ 専門部署など設置 2.1％ その他 2.9％. 総じて何らかの「取り組みあり

被害者へのメンタルヘルスケアの実施 6.5％ カスハラに対応するマニュアル作成 5.2％ 専門部署など設置 2.1％ その他 2.9％. 総じて何らかの「取り組みあり ...続きを確認する

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