Zendesk、カスタマーエクスペリエンス(CX) の成熟度に関する調査結果を発表（2021年10月22日）｜BIGLOBEニュース

         

... 間に投資および注力すべき分野として挙げられたのが、オペレーターの定着率、トレーニング、働き方の柔軟性、メンタルヘルス／ウェルビーイングでした。

... 間に投資および注力すべき分野として挙げられたのが、オペレーターの定着率、トレーニング、働き方の柔軟性、メンタルヘルス／ウェルビーイングでした。 ...続きを確認する

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