Zendesk、カスタマーエクスペリエンス(CX) の成熟度に関する調査結果を発表

         

メンタルヘルス／ウェルビーイングへの取り組みの拡大（36％）。日本では30％。 チャンピオンは、コロナ禍でCXへの投資を加速させ、サービスポリシーの変更

メンタルヘルス／ウェルビーイングへの取り組みの拡大（36％）。日本では30％。 チャンピオンは、コロナ禍でCXへの投資を加速させ、サービスポリシーの変更 ...続きを確認する

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